원산지를 속여 판매한 콩을

식료품·기호품 두부 원산지를 속여 판매한 콩을 구입해 피해를 시정토록 해 주실

정동준객원 | 입력 : 2018/06/10 [11:56]

 

집에 온 광고지를 보고 국내산 두부를 구입함. 구매 당시 판매원은 중국산 콩이라고 말하여, 광고지가 잘못 인쇄된 거이라 함. 국산 재료를 사용하지 않았으면서 국산인 것처럼 보이게 한 것을 시정토록 해 주실 수 있는지?

 

답변

 

허위·과장광고의 행정조치등 문제는 소비자유관기관.단체에서 도와드릴 수 없는 문제임. 허위·과장광고에 대해서 사업자의 해명이 없거나 피해보상을 해주지 않으면 공정거래위원회에 신고하면 시정이나 제재가 가능할 것임. 경제적 피해에 대해서는 상기 시정자료 등을 기초로 소비자 관련 유관기관.단체에 신고하고, 피해 사실을 입증하면 구입한 콩의 교환이나 환급 등 피해구제가 가능함.



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